Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

En Real Eleven cuidamos tus datos y solo los usamos para atender tu pedido. Esta política explica qué datos pedimos y para qué.

Qué datos recopilamos

• Nombre, teléfono y correo.
• Ciudad, dirección y, si pides motorizado, la ubicación de Google Maps que nos compartes.
• Número de cédula, solo cuando eliges Cargotrans o bus, porque la agencia lo exige para entregarte el paquete.
• Los datos de tu pedido (camiseta, talla, personalización) y las notas que escribas.
• Los mensajes que nos envías por WhatsApp.

Para qué los usamos

• Procesar, preparar y entregar tu pedido.
• Contactarte por WhatsApp, llamada o correo sobre tu pedido y el pago.
• Darte atención y soporte (cambios, errores, seguimiento).

Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Solo compartimos lo necesario para entregar tu pedido con la agencia de envíos (por ejemplo Cargotrans), el servicio de bus o el motorizado que haga la entrega.

Pagos

Las transferencias se hacen directamente en tu banco. Esta página no guarda datos de tarjetas ni de cuentas bancarias tuyas.

Cookies

Usamos cookies necesarias para que funcione el carrito y el proceso de compra.

Cuánto tiempo guardamos tus datos

El tiempo necesario para atender tu pedido, tus cambios y nuestras obligaciones como tienda.

Tus derechos

Puedes pedirnos por WhatsApp que corrijamos o eliminemos tus datos. Escríbenos al +505 7530 0445.